POLÍTICA DE FRETE

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido pode levar de 1 a 5 dias úteis antes do envio.

2. RASTREAMENTO DO PEDIDO

O código de rastreamento será disponibilizado em até 7 dias úteis após oe

O envio pode ser feito através de plataformas de rastreamento internacionais ou diretamente pelo site dos Correios, dependendo do método de envio utilizado.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado para a entrega dos produtos varia de 15 a 45 dias corridos , dependendo da localidade e dos trâmites alfandegários. Em casos especiais, como greves, períodos de alta demanda ou atrasos logísticos, o prazo pode se estender, mas aproveitar o possível para minimizar impactos e manter o cliente informado.

4. ATRASOS NA ENTREGA

Caso o pedido ultrapasse o prazo de 45 dias corridos sem entrega, o cliente poderá entrar em contato com nosso suporte para verificar a situação do pedido e, se necessário, solicitar um reembolso ou reenvio do produto.

5. TAXAS E ENCARGOS ADUANEIROS

A La Variedades não se responsabiliza por taxas alfandegárias ou impostos cobrados pelo governo local. Caso haja alguma cobrança adicional, o pagamento será de responsabilidade do cliente.

6. ENDEREÇO ​​INCORRETO OU INCOMPLETO

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Em caso de devolução do pedido por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

7. PRODUTO NÃO ENTREGUE POR MOTIVOS LOGÍSTICOS

Se o produto não for entregue devido a problemas logísticos (exemplo: extravio confirmado), o cliente poderá optar pelo reenvio sem custo adicional ou pelo reembolso total do valor pago.

8. CONTATO

Caso tenha dúvidas ou informações precisas sobre sua entrega, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: . suporte 41992872654

whatsapp 41992872654